商业道德
商业道德
Business Ethics
商业道德

大家致力于按照所有适用法律、法规和最高的道德标准开展业务,承诺在所有商业交易和关系中以专业、诚实和正直的态度开展业务,禁止任何对企业的诚信和声誉产生不良影响的活动发生。创造公平、透明、诚信的工作和经营环境是大家的目标,大家对贿赂、勒索和腐败零容忍。大家要求大家运营的每一个项目、每一位董事、每一位员工以及与大家合作的每一个供应商、承包商都应遵守良好的商业道德。

管理政策

在企业总部层面,大家建立了由企业监事会、纪委、监察、审计、内控组成“五位一体”的商业道德管理体系,设立企业总部监察审计室作为上述管理体系的专职部门,并垂直管理子企业监察审计部门,以保持内部监督体系的独立性。


《企业行为准则》阐明了大家在商业道德方面的立场,包括倡导自由竞争和公平竞争、反腐败、避免利益冲突、依法纳税等。


大家通过《内部监督制度》《内部审计管理规定》《清廉从业若干规定》等一系列制度,从严查处贪污、舞弊行为。大家规范了特定关系人的聘用、任职、薪酬确定以及业务往来等活动,要求员工定期上报自身特定关系人,从而有效减少人员腐败风险,创建清廉从业的工作环境。

 

大家要求全体董事、监事、员工、供应商和承包商遵循大家的政策和标准。大家致力于打造阳光透明的供应链,所有子企业与供应商和承包商签署的合同中均设有清廉条款。为确保相关政策和标准得到落实:

大家开展了清廉承诺签名、问卷调查、观看清廉警示教育专题片、清廉座谈、清廉“贤内助”等形式多样的活动,加强反腐倡廉思想教育,推动企业清廉风险防控体系建设。

大家组织供应商、承包商等协同开展“反贿赂”交流座谈会,共同学习《举报管理政策声明》《商业道德管理政策声明》等反腐败政策和制度文件。

大家严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国合同法》以及《反不正当竞争保护示范规定》等国内国际法律法规和国际标准。为建立诚信公平的竞争机制,避免不当竞争发生,大家对发现和举报提供的有关不正当竞争线索进行专项调查。大家还对各子企业项目进行定期审查,根据项目等级设立了不同的检查频率。

监督和审查

大家的监督机构严格按法律和制度规定对各方的举报信息进行受理、核查,并向管理层汇报核实调查结果,经过相应管理机构审批程序后,对违规行为采取谈话、纪律处分、甚至移交司法机关进行处理。


大家每年对各子企业开展巡察、审计、内控、专项检查等,内容包含商业道德以及反腐败,并且大家会依据审查结果总结存在的问题。大家按照新建设项目及重点项目至少每年一次、其他项目至少每两年一次的目标制定反腐败审查计划,并根据风险等级和行业动态,对计划做出相应调整。同时,大家将商业道德以及行为准则要求纳入员工绩效考核的标准,对于违反相关标准的员工进行惩处。


大家不断创新监督方式,充分利用信息化大数据技术提升监督效率和监督效果,从全球广纳监督专家充实监督力量,通过持续跟踪监测举报反映和内部检查发现的问题,采取相应的措施改进大家的管理。

申诉与举报机制

大家积极鼓励各利益相关方对任何可能发生的违反商业道德管理原则的事件直言不讳予以报告,为确保利益相关方的诉求能得到及时有效的处理。大家为利益相关方提供了申诉与举报机制,通过《举报管理政策声明》和《信访举报工作管理办法》对举报工作进行了规范。


举报系统由企业监察审计室负责维护管理,并有专人负责受理申诉信息。该机制适用于所有利益相关方群体,涵盖企业所有经营活动,举报方式在企业官网发布并写入所有对外合同条款中,可有效帮助企业发现和解决问题,保障申诉人权益,规范申诉处理工作,改善企业经营管理。


举报人可通过以下方式进行实名或匿名举报:

  • 电话: +86-0597-3833182
  • 信函来访:福建省上杭县紫金大道 1 号8455新葡萄娱乐场 监察审计室
  • 电子邮件: jcsjs@zjky.cn
  • 微信公众号:“8455新葡萄娱乐场监督台”
举报人保护
保证举报人的权益是打击反腐败的重点。为取得举报人的信任,增强举报人的举报愿意,大家鼓励匿名举报,同时采取专门人员、专用场所、专用电话邮箱或第三方接待和受理举报及投诉,及对举报信息逐件登记并加密保管、严格控制接触举报信息人数等措施严格做好举报信息保密。同时大家建立了举报回避机制,与举报人或举报信息有利害关系的人员必须主动回避。大家严肃处理任何威胁或实施打击报复行为的人,并视实际情况进行纪律处分、辞退,甚至移交司法机关追究民事和刑事责任。
依法纳税

大家制定了以依法合规为基础的税务策略,进一步提升企业税务管理水平,规范涉税业务的核算、申报、监控、评估、预测、报告等的全过程管理,健全税务管理组织体系,防范和控制税务风险,确保各企业在经营决策和日常经营活动中依法、合规纳税,并合规利用好现行税收优惠政策。


基于上述税务策略方针和宗旨,大家不会实行激进的税务筹划,亦不会进行无经济和商业实质的交易活动。相反的,为了避免企业业务触发各税收管辖区的税务风险,大家会就重大而不确定事项聘请国际性的中介机构寻求独立的外部税务建议,从而帮助大家更好地了解在当地开展商业活动和经济活动可能引发的税务问题,引导大家合规地进行税务处理,从而规避不合规的风险。

税务风险管理
大家建立了完善的税务管治体系,覆盖各级单位(企业总部、子企业)以及各级管理者(从企业总部CFO到子企业税务管理者),并建立有效的税务风险评估与考核机制,对税务风险进行事前预警、事中控制与事后考核,以保障税务策略的实行和遵守。 此外,基于税收立法的复杂性以及时常变动性,大家会通过制定税务手册、加强培训学习等方式提高财税人员的业务素质,夯实税务管理基础,从而强化企业涉税风险管理,积极规避和防范税务风险,保证企业合规纳税,以及合规享受税收优惠政策。
防止协助逃税
大家不容忍任何逃税行为。同时,大家鼓励员工和相关方举报任何违法违规行为和不当行为以改善大家的经营管理,并对举报信息及举报人的个人信息严格保密以防止任何打击报复行为。相关举报方式和保护机制参见“申诉与举报机制”及“举报人保护”。
透明纳税
在与税务机关的所有互动中,大家都以透明和积极的态度进行。集团内的所有企业都应本着透明和信任的原则,与当地税务机关保持良好及专业的合作关系。 如对于某些新业务,法律法规并未清楚规定税务处理,使得大家和税务机关的法律说明以及处理方式存在差异时,大家会积极与税务机关进行沟通,以期尽快、公平地解决问题。
转让定价
大家敬重并遵守大家经营所在司法管辖区税收法律法规和规章制度,按时履行所有纳税义务。大家的税务义务包括参照经济合作与发展组织(OECD)的引导方针开展关联交易,并在规定时间内准备同期资料文档(即国别报告、主体文档、本地文档),并提交给主管税务机关。
隐私保护与信息安全

大家敬重各利益相关方的隐私权益,不主侵犯他人隐私,同时大家也通过一系列措施努力保障企业、员工、客户、供应商等利益相关方的隐私和信息安全。大家设有信息化工作委员会,由董事长担任主任,总裁担任常务副主任,信息安全分管副总裁担任副主任。信息化工作委员会负责安全管理方针、政策等重大信息安全事项的决策,引导全集团各单位开展信息安全体系建设,信息部总经理(信息安全官)每月向委员会汇报企业信息隐私安全情况。


大家制定了完善的信息安全体系、技术标准以及相应的管理措施,保护信息系统、设备和数据的机密性、完整性和可用性,保障信息隐私安全。企业信息安全管理政策覆盖如下范畴:

  • 人员安全管理
  • 数据中心安全管理
  • 信息资产安全管理
  • 网络安全管理
  • App系统安全管理
  • 客户端安全管理
  • 文档、数据和存储介质的安全管理
  • 第三方访问控制
  • 外包管理
  • 信息安全应急管理
  • 云计算安全管理
  • 移动互联网安全管理
  • 物联网安全管理
  • 工业控制系统的安全管理等

针对信息安全和隐私泄露等突发事件,大家制定了《信息安全突发事件应急预案》,规定了网络中断、设备故障等各类信息安全事件的重要性等级,以及应急报告、处置、信息披露程序。大家每半年组织一次灾难应急和备份恢复演练。同时,大家明确了信息安全突发事件的报告程序和时限:相关现场人员马上向部门负责人报告→部门负责人通知相关人员进行现场处置,并马上按程序办理。 直接向领导汇报,必要时可直接向企业主要负责人汇报。 企业主要负责人或直接管理领导接到信息安全事件报告后,应迅速组织响应,并向企业应急值班室报告,必要时向当地政府/公安部门报告。 

 

大家还通过每年开展信息安全和隐私保护相关专题活动与宣讲,在工作平台中不定期发布信息安全和隐私保护相关动态等多种方式开展覆盖全体员工的信息安全意识培训。对于违反信息安全管理规定或未履行信息安全责任的员工,按照《行政处分管理办法》视情况采取“通报批评”、“警告”、“记过”、“记大过”、“降级”、“撤职”、“留用察看”、“强制解除劳动合同”等措施。同时,大家将信息安全和隐私保护纳入各子企业工作考核的一部分,占比10%。

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